Cookie policy

Cookiebeleid Feilo Sylvania Group voor websites en app


Mei 2018

 

Wat zijn  cookies?
Cookies zijn kleine bestanden die informatie bevatten; ze worden achtergelaten op uw computer als u websites bezoekt of apps gebruikt op uw apparaat. De gegevens die de cookie bevat, kunnen worden opgehaald door de website of de app die de cookie daar heeft achtergelaten. Ze kunnen ook worden ingezien door websites of apps die toestemming hebben van de website of de app die ze voor de eerste keer heeft achtergelaten.

Voor enkele van de doelen waartoe de cookies zijn geïnstalleerd, is toestemming van de gebruiker nodig.

Feilo Sylvania en cookies
Hieronder leest u hoe wij cookies gebruiken. Dit geldt voor websites die direct worden beheerd door de bedrijven van de Feilo Sylvania Group, inclusief Feilo Sylvania Europe Limited.

U kunt ook de privacyverklaring op onze website lezen en contact met ons opnemen via info.nl@sylvania-lighting.com als het gaat over privacy, cookies of de bescherming van gegevens.

Hoe wij cookies gebruiken

De vier voornaamste soorten cookies die wij op onze site gebruiken:

 

1. Strikt noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn van essentieel belang — zonder deze cookies bent u niet in staat om de informatie of de diensten te krijgen waar u om vraagt. Ze zijn nodig voor zaken als het registeren wanneer u foutmeldingen ziet – daarmee kunnen we verbeteringen doorvoeren en problemen oplossen – en om u in staat te stellen een winkelwagen te gebruiken (die uw keuzes onthoudt als u door onze website navigeert) en een aankoop te doen.

Technologie die wij gebruiken (en die cookies gebruiken) om ervoor te zorgen dat de website goed voor u functioneert en die het voor ons mogelijk maakt een database te beheren van e-mailcontacten, telefooncontacten of enige andere contactinformatie om met u te communiceren. Deze diensten kunnen ook gegevens verzamelen over de datum en het tijdstip dat u berichten heeft gezien, evenals het moment dat u er een interactie mee aanging, zoals klikken op links.

Op dit moment omvat dit:
Dotmailer, MailChimp and SurveyMonkey

 

2. Personalisatie en testen van cookies
Deze cookies onthouden de keuzes die u maakt om de website te personaliseren, of worden door ons gebruikt om content en functionaliteit van de website te testen met verschillende groepen bezoekers. Ze kunnen onthouden waar u zich op de website bevindt, zodat u toegespitste informatie kunt krijgen, of veranderingen die u heeft aangebracht om u te helpen met browsen, zoals aanpassing van de tekstgrootte. Als u bijvoorbeeld vraagt om diensten die zijn gebaseerd op uw locatie, slaan wij soms een cookie op — dit betekent dat u ons bij uw volgende bezoek niet meer hoeft te vertellen waar u zich bevindt.

 

3. Analyse- en meetcookies
We gebruiken meerdere technologieën om te begrijpen hoe bezoekers onze website of app gebruiken. Dit helpt ons om te bepalen wat we kunnen verbeteren, en om commerciële gegevens te verzamelen en daar verslag over uit te brengen (zoals verkoopvolumes). We kunnen bijvoorbeeld websitegebruik analyseren en een pagina identificeren waarop mensen moeite hebben hun weg te vervolgen; we gebruiken dan sessielijsten om individuele websitebezoekers te bekijken en te achterhalen wat er aan de hand is.

Tools die we gebruiken voor analyse en meting zijn: Google Analytics, HotJar en Lead Forensics

Google Analytics (Google Inc.)
Google Analytics is a web analysis service provided by Google Inc. (“Google”). Google utilizes the data collected to track and examine the use of our website, to prepare reports on its activities and share them with other Google services.Google may use the data collected to contextualize and personalize the ads of its own advertising network.

Hotjar (Hotjar Ltd)
Hotjar is tool that analyses website user behaviour, it is provided by Hotjar Ltd.headquartered on the island of Malta. All data that Hotjar collects is stored electronically in Ireland, Europe on the Amazon Web Services infrastructure no longer than 365 days. Provisions of Hotjar’s Privacy Policy you will find at 

https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

 

4. Targeting cookies of reclamecookies
Deze cookies verzamelen informatie over uw surfgedrag (inclusief bijzonderheden van de websites die u heeft bezocht) die we gebruiken om te zorgen dat u advertenties in beeld krijgt die voor u relevant zijn. Wij (of derden en adverteerders namens ons) kunnen deze gebruiken om u advertenties te tonen waarvan wij denken dat u erin geïnteresseerd bent (ook op andere websites die u bezoekt), gebaseerd op uw interactie met onze website, apps en uw surfgeschiedenis.

Als u bijvoorbeeld onze website bezoekt en interesse toont in een van onze producten maar dit niet koopt, kunnen we u gedurende een aantal dagen na uw eerste bezoek aan onze website – en in uw zoekresultaten – advertenties laten zien van dit product als u andere websites bezoekt. Als u het product koopt, of als een vastgestelde periode is verstreken, krijgt u deze advertenties niet meer te zien.

Tools en cookies die we gebruiken voor marketing en advertenties zijn: AddThis, Google AdWords, Amazon Advertising, YouTube, en verschillende advertentieproviders.

Hoe zit het met links naar andere websites en hun cookies?
We linken vaak door naar andere websites om u extra informatie of diensten te bieden. Als deze worden geleverd door een derde partij, kunt u onze website verlaten door op hun website te klikken. In dit geval is het cookiebeleid van de derde partij ook van toepassing. Aangezien dit niet door ons wordt beheerd, doet u er goed aan hun beleid te lezen om te achterhalen welke informatie wordt verzameld en hoe die wordt gebruikt.

Hoe cookies te beheren

U kunt op elk moment cookies beperken, verwijderen of blokkeren met behulp van de instellingen van uw browser.

Afgezien van wat er is vastgelegd in dit document, kan de gebruiker direct voorkeuren voor cookies beheren in zijn eigen browser en daarmee bijvoorbeeld voorkomen dat een derde partij cookies installeert. Met behulp van de voorkeuren in de browser is het ook mogelijk cookies te verwijderen die in het verleden zijn geïnstalleerd, inclusief de cookies die mogelijk de toestemming hebben opgeslagen voor installatie van cookies door deze website. Het is belangrijk op te merken dat als u alle cookies uitschakelt, de website niet meer goed functioneert. Gebruikers kunnen op de volgende adressen informatie vinden over het beheer van cookies in hun browser: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari en Microsoft Windows Explorer.

In het geval van diensten die worden geleverd door derden, kunnen gebruikers hun recht uitoefenen om zich terug te trekken uit de volgactiviteiten door de informatie te gebruiken uit het privacybeleid van deze derde partij, door te klikken op de opt-out link – als die er is – of door contact op te nemen met de derde partij.

Ondanks het bovenstaande, laat de eigenaar weten dat gebruikers profijt kunnen halen uit: Your Online Choices. Deze dienst geeft gebruikers te mogelijkheid hun volgvoorkeuren te selecteren voor de meeste advertentietools. De eigenaar raadt gebruikers daarom aan om dit hulpmiddel te gebruiken naast de informatie uit dit document.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Light your world

Neem contact met ons op en we tonen u hoe + 31 76 750 44 44
U heeft een vraag? Stuur ons uw vraag
Swipe Image