Älykäs

Sylvania tutkii, miten älykkäämpi valaistus parantaa vähittäismyyntikokemusta

Rehellisesti sanottuna älykäs ei ole aina parempi. Älykkäästi toimiva teknologia, kuten valaistus, voi sopia paremmin joihinkin ympäristöihin kuin toisiin. Suurten täyttövarastojen ei tarvitse olla valaistuja 100 % ajasta kaikilla alueilla. Tämä tarkoittaa sitä, että pieni määrä harvoin tarvittavia tavaroita, jotka sijaitsevat satojen metrien päässä sieltä, missä suurin osa keräilystä ja kuormauksesta tapahtuu, voidaan säilyttää pimeillä alueilla älykkäiden analyysien ja tunnistimien ansiosta. Tämä ei välttämättä ole yhtä tärkeää vähittäismyymäläympäristöissä, joissa asiakkaan on voitava katsella ja vaeltaa ympäri myymälää tahtonsa mukaisesti. Varastoalueilla sovelletaan kuitenkin samoja periaatteita, ja ratkaisuna voidaan käyttää samaa älykästä valaistusjärjestelmää.

Valaistus toimii hyvin sijoitettuna älykkäiden teknologioiden perustana. Riippumatta siitä, oletko yhden tilan vai kokonaisen kiinteistön hallinnoija, valaistus asennetaan kaikkialle, ja sillä on käytettävissä oleva virtalähde, mikä tekee siitä ihanteellisen lähtökohdan yhdistää teknologiat myymälässä. Älykkäästi toimimisen ei tarvitse tarkoittaa uudistusten joukkoa tai laaja-alaisesti ajattelemista, vaan älykkäästi ajattelemista. On paljon älykkäisiin teknologioihin perustuvia taktiikoita, joita vähittäismyyjät voisivat nyt hyödyntää. Lähestymistapasi älykkyyteen on tärkeää – on oltava olemassa sitä tukeva kaupallinen päätös, oli kysessä sitten tietynlaisten kauppatavaroiden vaiheiden valvominen strategisen päätöksen tekemiseksi siitä, vähennetäänkö tarjottujen tuotelinjojen määrää, tai pyrkiminen vähentämään toimintakustannuksia alentamalla sähkönkulutusta älykkäästi toimivien ja energiatehokkaiden LED-valaisimien avulla (energiakatselmuksissa vähittäismyyjien on osoitettu tyypillisesti tunnistavan mahdollisuudet vähentää energiankulutusta 20–30 %.

Jatketaan aikaisemmalla asialla: varastossa olevia läsnäolotunnistimia voidaan käyttää myös vähittäismyymäläympäristössä, mutta hieman eri tavalla. Päällä/pois päältä -tunnistimien sijasta paljon käytettäviä alueita voidaan valaista jatkuvasti, mutta himmentimen käynnistäjiä voidaan käyttää vähentämään valon määrää etäisemmissä nurkissa. Kun tämänlainen teknologia kehittyy, ja asiakkaat tottuvat siihen, meidän pitäisi alkaa nähdä vähittäismyymäläketjuissamme enemmän esillepanoja, joissa on itsestään päälle kytkeytyvä valaistus.

Sen selvittäminen, miten asiakkaat käyttävät myymälää, ja heidän käyntinsä seuraaminen, tuottavat liiketoiminnallisesti kriittisiä tietoja, joita voidaan analysoida myymälän sisällä tapahtuvien matkojen kehittämiseksi, jotta ne sopivat paremmin asiakkaiden tarpeisiin, ja joiden avulla tavarat voidaan sijoittaa myynnin edistämiseksi. Tällaista läsnäolotietoa voidaan kerätä älykkäästi toimiviin LED-valaisimiin liitettävillä lisäosilla. Tiedoista saadaan hyödyllistä tietoa ostamismalleista ja yleisestä vähittäismyymäläkokemuksesta, jota voidaan soveltaa operatiivisten ja strategisten hyötyjen tuottamiseen.

Yksikään toimittaja ei voi tehdä kaikkea älykkyyteen liittyvää. Tarvitaan kumppanuuteen perustuva lähestymistapa, ja yhteistyö on erittäin tärkeää sen varmistamiseksi, että parhaimmat teknologioiden lajit ja asiaankuuluva alan osaaminen yhdistyvät  parhaan mahdollisen ratkaisun tarjoamiseksi vähittäismyyntialalle.

Tutustu älykkään valaistuksen etuihin vähittäismyyntiympäristössä e-kirjassamme "A Public Display of Acumen".